Términos y condiciones

1. OBJETO. El presente documento tiene por objeto establecer los Términos y Condiciones Generales de Uso de los servicios ofrecidos a través de la Plataforma Endless (en adelante ENDLESS), actuando en nombre y representación de WISDOM TECHNOLOGIES, S.L., (en adelante “la Compañía”), con NIF B87306536 y domicilio a estos efectos en Parque Tecnológico UC3M. Avd. Gregorio Peces Barba, 1. 28919 – Leganés, Madrid, con teléfono 916 898 120 y el correo electrónico: info@endless.team La Compañía se reserva el derecho a modificar los presentes Términos y Condiciones Generales de Uso con el objeto de adecuarlas a la legislación vigente y aplicable en cada momento, las novedades jurisprudenciales y las prácticas habituales de mercado. Los presentes Términos y Condiciones Generales de Uso no excluyen la posibilidad de que determinados Servicios de la plataforma, por sus características particulares, sean sometidos, además de los presentes Términos y Condiciones Generales de Uso, a sus propias condiciones particulares de uso (en adelante, las Condiciones Particulares). La utilización por parte del Usuario de cualquiera de los Servicios ofrecidos a través de la ENDLESS supone su adhesión y aceptación expresa de todos los Términos y Condiciones Generales de Uso en la versión publicada en el momento en que el usuario se registre y acceda a la misma, así como a las Condiciones Particulares que, en su caso, sean de aplicación para cada uno de los servicios contratados. 2. CONDICIONES DE ACCESO Y UTILIZACIÓN DE LOS SERVICIOS. Condición de Usuario La aceptación de los Términos y Condiciones Generales de Uso y la Política de Privacidad mediante el registro, conjuntamente con la utilización de cualquier Servicio ofrecido por La Compañía, atribuye la Condición de Usuario del mismo. 2.1 Necesidad de Registro Con carácter general, para el acceso a los Servicios será necesario el Registro del Usuario. En algunos casos se ofrece la alternativa al usuario de darse de alta a través de determinadas redes sociales siempre que el interesado sea usuario de la red social correspondiente. El procedimiento de alta vendrá determinado en cada momento en función de la citada red social. El acceso del usuario a ENDLESS mediante su cuenta de redes sociales (Social Login), así como cualquier otro medio de registro a través de un tercero, implica la aceptación expresa de los presentes Términos y Condiciones Generales y, en su caso, Condiciones Particulares de ENDLESS, así como de su Política de Privacidad. El uso de la contraseña es personal e intransferible, no estando permitida la cesión, ni siquiera temporal, a terceros. En tal sentido, el Usuario se compromete a conservarla y a utilizarla con la diligencia debida. Del mismo modo, el Usuario deberá adoptar las medidas necesarias para la custodia de la contraseña seleccionada por el mismo, evitando el uso de la misma por terceros no autorizados. En consecuencia, el Usuario es el único responsable de su contraseña, exonerando de forma expresa a ENDLESS por su establecimiento, utilización, conservación o sustracción. En el supuesto de que el Usuario conozca o sospeche del uso de su contraseña por terceros no autorizados deberá ponerlo en conocimiento de ENDLESS a la mayor brevedad posible para que podamos tomar las medidas correctoras necesarias. De igual forma, será responsabilidad del Usuario mantener la información personal de registro facilitada a ENDLESS, en particular su dirección de e-mail, permanentemente actualizada de forma que permita, en todo momento, el contacto con el Usuario. En todo caso el Usuario será el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice y de los perjuicios que cause a ENDLESS o a terceros por la información personal facilitada. 2.2 Perfil del usuario El Usuario podrá subir una imagen a su perfil (en el caso de que haya utilizado Facebook u otra red social, la de su perfil social). La compañía se reserva el derecho a retirar aquellas imágenes de perfil que considere que pueden infringir la normativa vigente o los criterios de conducta de ENDLESS. Al subir fotografías en su perfil de usuario, éste cede gratuitamente a ENDLESS un derecho no exclusivo de explotación de propiedad intelectual sobre las mismas, por lo que ENDLESS podrá reproducirlas, transformarlas, distribuirlas y comunicarlas al terceros (incluida la puesta a disposición del público) a través de cualquier modalidad de explotación y utilizando cualquier formato o soporte o medio de explotación o comunicación. Dicha cesión de derechos no está sujeta a ninguna limitación de carácter temporal ni territorial, esto es, se realiza para todo el mundo y por todo el tiempo de vigencia legal de los mismos, mientras las fotografías permanezcan subidas en el perfil de usuario de ENDLESS. ENDLESS podrá ejercer los derechos de explotación de las fotografías en la forma que estime más conveniente, y podrá incluso transmitirlas o cederlas, con carácter exclusivo o no, a terceros en los términos y condiciones que considere oportunos. El usuario garantiza que es pleno titular de los derechos que se ceden a ENDLESS en virtud de esta cláusula, y que el uso y explotación de los mismos por La compañía no supondrá vulneración alguna de derechos de propiedad intelectual, ni de imagen, ni, en general, de ninguna otra clase, que correspondan a cualesquiera terceros, obligándose a indemnizar y a mantener indemne a ENDLESS en caso de infracción. 2.3 Uso de ENDLESS y Contratación de Servicios ENDLESS se encuentra en continua evolución y desarrollo de nuevas herramientas y verticales que aporten valor a los usuarios siendo los Servicios prestados y sus Entregables, lo que aporta el valor añadido a la Plataforma. El Usuario reconoce y acepta que el uso de los contenidos y/o servicios ofrecidos por ENDLESS será bajo su exclusivo riesgo y/o responsabilidad. El Usuario se compromete a utilizar ENDLESS y todo su contenido y Servicios conforme a lo establecido en la ley, la moral, el orden público y en los presentes Términos y Condiciones Generales de Uso, y en las Condiciones Particulares que, en su caso, le sean de aplicación. Asimismo, se compromete hacer un uso adecuado de los servicios y/o contenidos de la plataforma y a no emplearlos para realizar actividades ilícitas o constitutivas de delito, que atenten contra los derechos de terceros y/o que infrinjan la regulación sobre propiedad intelectual e industrial, o cualesquiera otras normas del ordenamiento jurídico aplicable. Al utilizar ENDLESS el Usuario se compromete a utilizar la información y contenidos de la Plataforma de conformidad con las presentes condiciones de uso y contratación, con la legislación vigente y con las buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público, y en particular a: a. Actuar lealmente y de buena fe en todas sus relaciones con el prestador del servicio. b. Proporcionar datos verdaderos y exactos durante su relación contractual con La compañía. c. Realizar el abono de las cantidades correspondientes a los Servicios contratados en tiempo y formas indicados por La Compañía. d. Utilizar la Plataforma de forma correcta y de conformidad con la legislación vigente, así como a no permitir el uso por terceros no autorizados de las herramientas y servicios prestados. e. No realizar ningún pedido falso o fraudulento. Si tuviéramos indicios razonables por los que pudiéramos considerar que el Usuario ha realizado un pedido fraudulento, estaremos autorizados a anularlo e informar a las autoridades pertinentes. f. Colaborar y poner en conocimiento de La Compañía aquellas informaciones, en especial de tipo técnico, a las que tenga acceso en el ejercicio de sus operaciones y que pudieren afectar o perjudicar de forma alguna a la integridad del servicio de ENDLESS, sus socios, colaboradores, proveedores, otros usuarios u otros terceros; así como a las estipulaciones de las presentes Condiciones de uso y contratación g. No ceder su cuenta de Usuario ni revender a terceros los servicios prestados por La Compañía. El Usuario se compromete a no utilizar los servicios, trasmitir, introducir, difundir y poner a disposición de terceros, cualquier tipo de material e información (datos contenidos, mensajes, dibujos, archivos de sonido e imagen, fotografías, software, etc.) que sean contrarios a la ley, la moral, el orden público y las presentes Condiciones Generales de Uso y, en su caso, a las Condiciones Particulares que le sean de aplicación. A título enunciativo, y en ningún caso limitativo o excluyente, el Usuario se compromete a no utilizar ENDLESS y/o los Servicios prestados por La Compañía: • Para introducir o difundir contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobo, pornográfico, de apología del terrorismo o que atenten contra los derechos humanos. • Para introducir o difundir en la red programas de datos (virus y software nocivo) susceptibles de provocar daños en los sistemas informáticos dLa Compañía de acceso, sus proveedores o terceros usuarios de la red Internet. • Para difundir, transmitir o poner a disposición de terceros cualquier tipo de información, elemento o contenido que atente contra los derechos fundamentales y las libertades públicas reconocidos constitucionalmente y en los tratados internacionales. • Para difundir, transmitir o poner a disposición de terceros cualquier tipo de información, elemento o contenido que constituya publicidad ilícita o desleal. • Para transmitir publicidad no solicitada o autorizada, material publicitario, "correo basura", "cartas en cadena", "estructuras piramidales", o cualquier otra forma de solicitación, excepto en aquellas áreas (tales como espacios comerciales) que hayan sido exclusivamente concebidas para ello. • Para introducir o difundir cualquier información y contenidos falsos, ambiguos o inexactos de forma que induzca a error a los receptores de la información. • Para suplantar a otros usuarios utilizando sus claves de registro a los distintos servicios y/o contenidos de ENDLESS. • Para difundir, transmitir o poner a disposición de terceros cualquier tipo de información, elemento o contenido que suponga una violación de los derechos de propiedad intelectual e industrial, patentes, marcas o copyright que correspondan a los titulares de ENDLESS o a terceros. • Para difundir, transmitir o poner a disposición de terceros cualquier tipo de información, elemento o contenido que suponga una violación del secreto de las comunicaciones y la legislación de datos de carácter personal. • Para incluir en nuestras páginas, contenidos que indiquen o promuevan discriminación sexual, racial, religiosa o cualquier otra vulneración de los derechos fundamentales y las libertades reconocidas por las leyes de España; que induzcan o inciten a actuar de forma ilegal o lleven a conclusiones erróneas por inexactitud, omisión o similares; que contengan información falsa o caduca; que infrinjan normas legales o reglamentarias sobre secreto de las comunicaciones, propiedad intelectual, derecho al honor y a la intimidad personal, o que incorporen contenidos, mensajes o productos violentos o degradantes. 3. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL. 3.1. Declaración de propiedad La Plataforma ENDLESS objeto de los presentes términos y condiciones de uso, la documentación técnica y el manual del mismo, así como sus marcas y signos distintivos, incluido el código fuente y objeto, los verticales, los materiales preparatorios, manuales, diagramas, contenidos, diseños, interfaces y obras sometidas a derechos de propiedad intelectual relacionados con los programas informáticos, sus modificaciones y futuras versiones, pertenecen a ENDLESS, y en su caso, a sus licenciadores, y se encuentran protegidos por la legislación de propiedad industrial e intelectual vigente y cualquier otra normativa aplicable. La explotación legítima de los mismos corresponde exclusivamente a ENDLESS o a sus licenciadores, quedando totalmente prohibida la reproducción y/o distribución total o parcial de cualquier tipo de contenido por parte del Usuario y/o terceros de no existir autorización expresa por parte de ENDLESS facultando o permitiendo la difusión de los mismos. El Usuario no podrá ceder ni transmitir a terceros, por cualquier título, los derechos licenciados mediante el presente contrato, o permitir su uso a terceras personas, ni podrá utilizar el SOFTWARE para cualquier otro propósito que el descrito en el presente contrato. EL USUARIO tampoco podrá realizar ingeniería inversa, sublicenciar, descompilar, desensamblar, reproducir, traducir, modificar, versionar, comercializar, duplicar, transformar, eliminar ni transmitir a persona física o jurídica, parcialmente o en su totalidad, en forma o por medio alguno, el código fuente y/u objeto del SOFTWARE. 3.2. Modificaciones y mejoras Cualquier cambio, modificación o mejora que sea propuesta, discutida o ejecutada por el Usuario sobre la Plataforma o cualquier otro elemento protegido por derechos de propiedad intelectual o industrial de ENDLESS, será propiedad exclusiva de la misma. La propiedad de nuevos desarrollos sobre la Plataforma realizados en el marco de la ejecución del presente contrato, corresponderá enteramente a ENDLESS, habida cuenta de que es quien las realiza, diseña, desarrolla y ejecuta, renunciando el Usuario, de forma expresa, a cualquier reclamación sobre la autoría de dichos desarrollos o verticales. El Usuario, por medio del presente contrato, cede y asigna a ENDLESS, los derechos de explotación, de los cambios, modificaciones, mejoras, y de nuevos desarrollos, así como cualquier derecho asociado de propiedad intelectual o industrial que el Usuario, de manera individual o conjunta, haya contribuido a, concebir, crear, reducir a la práctica, derivar, desarrollar o realizar con respecto al SOFTWARE. En la medida que cualquier derecho, sobre dichos cambios, mejoras, nuevos desarrollos o verticales no pudiesen ser asignados a ENDLESS, el Usuario acuerda otorgar a ENDLESS una licencia exclusiva, perpetua, libre de cargas, transferible e irrevocable y en todo el mundo, con derecho a sublicenciarla, para utilizar, vender, ofrecer a la venta, importar, exportar, reproducir, practicar y de cualquier otra manera comercializar tales derechos, títulos, e intereses sobre el SOFTWARE, sus cambios o mejoras. En tal caso, el Usuario se reservaría los derechos morales que pudieran corresponderle y que sean legalmente irrenunciables. 3.3. Entregables generados La propiedad de los entregables generados a través de los Servicios prestados por ENDLESS corresponderá, en cualquier caso, al Usuario. 3.4. Subcontratación La Compañía informa al Usuario de que, algunos de los procesos incluidos en los verticales así como los entregables generados por ENDLESS, podrán ser desarrollados o creados por terceras personas o entidades ajenas al control y la organización de ENDLESS. En tal caso, ENDLESS garantiza al Usuario que cuenta con las licencias correspondientes así como con la legitimidad necesaria para la atribución de derechos descritas en el presente contrato. El Usuario acepta las estipulaciones sobre propiedad industrial e intelectual dispuestas en la presente cláusula y renuncia y se compromete a no hacer valer ningún derecho o reclamación de propiedad, licencia o uso sobre ENDLESS, sus cambios, modificaciones o mejoras. El Usuario deberá abstenerse de suprimir los signos identificativos de los derechos (de propiedad intelectual, industrial o cualquier otro) de La compañía o de los terceros que figuren en la plataforma. Asimismo, el Usuario deberá abstenerse de eludir o manipular cualesquiera dispositivos técnicos establecidos por ENDLESS o por terceros, ya sea en la plataforma, o en cualquiera de los materiales, elementos o información obtenidos a través de la misma, para la protección de sus derechos. 4. EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS. RESPONSABILIDAD 4.1 Garantías y limitación de responsabilidad ENDLESS se proporciona sin garantías de ningún tipo (“as it is”), excepto por cualquier garantía, término o condición que legalmente no pueda excluirse. El usuario asume todos los riesgos y responsabilidades para alcanzar los resultados que se propone con la contratación del Servicio. En la medida máxima permitida por ley, la Compañía no otorga ninguna garantía respecto a que el ENDLESS esté libre de errores, interrupciones o fallos, o que sea compatible con un hardware o software específico, excepto en la forma expresamente indicada por ENDLESS. En la medida máxima permitida por ley, ENDLESS excluye todas las garantías, ya sea expresas o implícitas, respecto del SOFTWARE, incluyendo, a modo enunciativo pero no limitativo, la adecuación para un fin determinado. En cualquier caso, ENDLESS garantiza que el SOFTWARE no infringe ningún derecho de propiedad intelectual, industrial, secreto comercial o empresarial ni en general derecho alguno de terceros. El Usuario reconoce que el Servicio puede no estar disponible o llegar a estar indisponible debido a varios factores, incluyendo, a modo enunciativo, mantenimiento periódico del sistema, ya sea programado o no, caso fortuito, fallo técnico del SOFTWARE, infraestructura de telecomunicaciones, o retraso o fallo atribuible a virus, ataques de denegación de servicio, acciones u omisiones de terceros, o cualquier otra causa fuera del control razonable de ENDLESS. En consecuencia, ENDLESS, excluye expresamente cualquier garantía, expresa o implícita, en relación con la disponibilidad, accesibilidad, o funcionamiento del SOFTWARE y no responderá de las pérdidas de beneficio o daños que el Usuario pueda sufrir como consecuencia de lo anterior. Lo dispuesto en este apartado será plenamente vigente una vez terminado el presente contrato. 4.1. Contenidos y Servicios de La compañía La compañía responderá única y exclusivamente de los Servicios que preste por sí misma y de los contenidos directamente originados por ENDLESS e identificados con su copyright. Dicha responsabilidad quedará excluida en los casos en que concurran causas de fuerza mayor o en los supuestos en que la configuración de los equipos del Usuario no sea la adecuada para permitir el correcto uso de los servicios prestados por ENDLESS. En cualquier caso, la eventual responsabilidad de ENDLESS frente al usuario por todos los conceptos quedará limitada como máximo al importe de las cantidades percibidas directamente del usuario por ENDLESS, con exclusión, en todo caso, de responsabilidad por daños indirectos o por lucro cesante. 4.2. Contenidos y Servicios de Terceros La compañía no controla previamente, aprueba ni hace propios los contenidos, servicios, opiniones, comunicaciones datos, archivos, productos y cualquier clase de información de terceros, personas jurídicas o físicas, recogidos en la plataforma. De igual forma, no garantiza la licitud, fiabilidad, utilidad, veracidad, exactitud, exhaustividad y actualidad de los contenidos, informaciones y Servicios de terceros en la plataforma. La compañía no controla con carácter previo y no garantiza la ausencia de virus y otros elementos en los Contenidos y servicios prestados por terceros a través de la web que puedan introducir alteraciones en el sistema informático, documentos electrónicos o ficheros de los usuarios. La compañía no será responsable, ni indirectamente ni subsidiariamente, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza derivados de la utilización y contratación de los Contenidos y de los Servicios de terceros en la plataforma, así como de la falta de licitud, fiabilidad, utilidad, veracidad, exactitud, exhaustividad y actualidad de los mismos. Con carácter enunciativo, y en ningún caso limitativo, no será responsable por los daños y perjuicios de cualquier naturaleza derivados de a) la infracción de los derechos propiedad intelectual e industrial y el cumplimiento defectuoso o incumplimiento de los compromisos contractuales adquiridos por terceros; b) la realización de actos de competencia desleal y publicidad ilícita; c) la inadecuación y defraudación de las expectativas de los Servicios y Contenidos de los terceros; d) los vicios y defectos de toda clase de los Servicios y contenidos de terceros prestados a través de la plataforma. La compañía no será responsable, ni indirecta ni subsidiariamente, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza derivados de la utilización negligente o malintencionada de las cuentas de correo electrónico utilizadas para cualquier tipo de inserción, comunicación, gestión o actuación en la plataforma. La compañía no será responsable, ni indirecta ni subsidiariamente, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza causados al Usuario como consecuencia de la presencia de virus u otros elementos en los contenidos y Servicios prestados por terceros que puedan producir alteraciones en el sistema informático, documentos electrónicos o ficheros de los usuarios. La exoneración de responsabilidad señalada en los párrafos anteriores será de aplicación en el caso de que ENDLESS no tenga conocimiento efectivo de que la actividad o la información almacenada es ilícita o de que lesiona bienes o derechos de un tercero susceptibles de indemnización, o si la tuviesen actúen con diligencia para retirar los datos y contenidos o hacer imposible el acceso a ellos. 4.3. Conducta de los Usuarios La compañía no garantiza que los Usuarios de la plataforma utilicen los contenidos y/o servicios de la misma de conformidad con la ley, la moral, el orden público, ni las presentes Condiciones Generales de Uso y, en su caso, las condiciones Particulares que resulten de aplicación. Asimismo, no garantiza la veracidad y exactitud, exhaustividad y/o autenticidad de los datos proporcionados por los Usuarios. La compañía no será responsable, indirecta ni subsidiariamente, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza derivados de la utilización de los Servicios y Contenidos de la plataforma por parte de los Usuarios o que puedan derivarse de la falta de veracidad, exactitud y/o autenticidad de los datos o informaciones proporcionadas por los Usuarios, o de la suplantación de la identidad de un tercero efectuada por un Usuario en cualquier clase de actuación a través de la plataforma. A título enunciativo, pero no limitativo, La compañía no será responsable indirecta o subsidiariamente de a) los contenidos, informaciones, opiniones y manifestaciones de cualquier Usuario o de terceras personas o entidades que se comuniquen o exhiban a través de la web; b) los daños y perjuicios causados a terceros derivados de la utilización por parte del Usuario de los servicios y contenidos de la web; c) Los daños y perjuicios causados por la falta de veracidad, exactitud o incorrección de la identidad de los usuarios y de toda información que éstos proporcionen o hagan accesible a otros usuarios; d) de los daños y perjuicios derivados de infracciones de cualquier usuario que afecten a los derechos de otro usuario, o de terceros, incluyendo los derechos de copyright, marca, patentes, información confidencial y cualquier otro derecho de propiedad intelectual e industrial. 5. ACTIVIDAD CON TERCEROS A TRAVÉS DE ENDLESS. El Usuario reconoce y acepta que cualquier tipo de actividad que, en su caso, formalice con otros usuarios o terceras personas contactadas a través de ENDLESS, así como su participación en concursos o promociones, se entienden realizados única y exclusivamente entre ellos. En consecuencia, el Usuario acepta que la compañía no tiene ningún tipo de responsabilidad sobre los daños o perjuicios de cualquier naturaleza ocasionados con motivo de sus negociaciones, conversaciones y/o actividades con otros usuarios o terceras personas físicas o jurídicas contactadas a través de la plataforma. 6. PRECIO Y FORMA DE PAGO Los precios para los diferentes Servicios prestados por la plataforma, su mantenimiento o extensiones se encuentran en la siguiente tabla. Dichos precios son para la prestación de los Servicios en su modalidad standard, pudiendo cambiar en caso de peticiones on-demand por parte del Usuario. En dicho caso, el precio final por los servicios se mostrará en la orden de pedido y siempre con anterioridad a la contratación efectiva de los mismos. Todos los precios se expresan en euros y excluyen el IVA u otros impuestos aplicables. El abono por los servicios a ENDLESS se realizará, así mismo, en los términos y condiciones descritos en la orden de pedido. En el caso de producirse una demora en el pago, y de acuerdo a la Ley 3/2004, de 29 de diciembre, por la que se establecen medidas de lucha contra la morosidad en las operaciones comerciales, ENDLESS podrá cargar al Usuario un interés de demora, sin previo aviso, equivalente al tipo de interés legal del Dinero aplicado por el Banco Central Europeo más OCHO (8) puntos porcentuales, así como reclamar una indemnización por todos los costes de cobro debidamente acreditados que haya sufrido a causa de la mora. 7. PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL 7.1. Política de Protección de Datos Antes de completar el alta en ENDLESS el usuario deberá leer y aceptar de forma expresa la siguiente información sobre Protección de Datos y Ley de Servicios de la Sociedad de la Información. 7.2. Encargo Del Tratamiento Así mismo, en caso de que así lo requiera el objeto de las verticales contratadas, y en cumplimiento del art. 28 del RGPD, se regula el acceso y el tratamiento de los datos personales contenidos en los tratamientos propiedad del usuario, como RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO, por parte de La Compañía como ENCARGADO DEL TRATAMIENTO. Los concretos tratamientos a realizar por ENDLESS serán los siguientes: Registro, estructuración, y conservación, que se corresponden con los siguientes tipos o categorías: Datos de identificación: nombre, apellidos, e-mail, perfil de usuario, datos de empleo y de currículum. ENDLESS se compromete, además de a cumplir con cuantas obligaciones se le imputen a lo largo de los Términos y Condiciones Generales y, en su caso, las Condiciones Particulares, a: a) Utilizar los datos personales objetos del tratamiento, o los que recoja para su inclusión, sólo para la finalidad objeto de este encargo y de acuerdo a las instrucciones del RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO. b) Implementar las medidas técnicas y organizativas necesarias que garanticen la seguridad e integridad de los datos de carácter personal incluidos en los TRATAMIENTOS propiedad del RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO y que eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos, ya provengan de la acción humana, del medio físico o natural. c) Está obligado al secreto profesional respecto de los datos de carácter personal y al deber de guardarlos, obligaciones que subsistirán aún después de finalizar sus relaciones con el RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO. Su personal únicamente accederá a los datos a los que, por razón de sus funciones, sea necesario, y será conocedor de las medidas de seguridad adoptadas y de sus funciones y obligaciones en relación al tratamiento de los datos, advirtiendo del carácter confidencial de la información y de su responsabilidad en caso de divulgarla. d) Comunicar, sin dilación indebida, antes del plazo máximo de setenta y dos horas, al RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO, cualquier vulneración o quiebra de seguridad que pudiera detectar en el tratamiento de los datos encargados, así como la información acerca de la adopción de las medidas de seguridad correctivas necesarias para el control de las posibles contingencias producidas, según se establece en la cláusula NOVENA del presente documento. En caso de que no fuera posible facilitar la información simultáneamente, la información se facilitará de manera gradual sin dilación indebida. e) Llevar por escrito, un registro de las categorías de actividades de tratamiento efectuadas por cuenta del responsable. f) No comunicar, divulgar o transferir los datos personales en su custodia a terceros, ni siquiera para su conservación, salvo que cuente con la autorización expresa del responsable del tratamiento, en los supuestos legalmente admisibles. g) El ENCARGADO podrá comunicar los datos a otros encargados del tratamiento del mismo RESPONSABLE, de acuerdo con las instrucciones del mismo. En este caso, el RESPONSABLE identificará, de forma previa y por escrito, la entidad a la que se deben comunicar los datos, los datos a comunicar y las medidas de seguridad a aplicar para proceder a la comunicación. h) Garantizar la formación necesaria en materia de protección de datos de carácter personal de las personas autorizadas para tratar datos personales. ENDLESS podrá subcontratar con terceros la prestación de los servicios. En este caso, la contratación se efectuará siempre en nombre y por cuenta del usuario, y previa formalización del correspondiente contrato de encargo del tratamiento en los términos y condiciones previstos en el artículo 28 RGPD. 8. VARIOS 8.1. Modificaciones La compañía se reserva el derecho a efectuar las modificaciones que estime oportunas, pudiendo modificar, suprimir e incluir, unilateralmente y sin previo aviso, nuevos entregables y/o servicios, así como la forma en que éstos aparezcan presentados y localizados. 8.2. Derecho de exclusión La compañía se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso a ENDLESS y/o a los servicios ofrecidos, sin necesidad de preaviso a instancia propia o de un tercero, a aquellos usuarios que pudieran estar incumpliendo los presentes Términos y Condiciones Generales de Uso y/o las Condiciones Particulares que, en su caso, resulten de aplicación. 8.3. Menores de Edad Con carácter general, para hacer uso de los Servicios de ENDLESS debes ser mayor de edad. Informarte que, de acuerdo con la normativa vigente, concretamente el Código Civil en sus artículos 314 y 323 establece que los menores de edad, salvo aquellos que hayan obtenido la emancipación, no pueden celebrar contratos, ya que en caso de celebrarse éste sería radicalmente nulo salvo que exista una autorización de los padres o tutores. 8.4. Integridad de los presentes Términos y Condiciones de Uso Los presentes Términos y Condiciones de uso así como, en su caso, las Condiciones Particulares, y sus Anexos constituyen el acuerdo completo entre ENDLESS y el usuario y sustituyen cualquier otro acuerdo previo de las partes, pudiendo ser modificado únicamente por un nuevo acuerdo formalizado por escrito entre ambas Partes. Si alguna de las cláusulas de los presentes Términos y Condiciones de Uso fuere declarada nula o inaplicable, dicha cláusula se considerará excluida del contrato, sin que implique la nulidad del mismo. En tal caso, La Compañía realizará sus máximos esfuerzos a su alcance para encontrar una solución equivalente que sea válida y que refleje debidamente sus intenciones. 9. DURACIÓN Y TERMINACIÓN La prestación de los servicios y/o contenidos de ENDLESS tiene una duración indefinida. Sin perjuicio de lo anterior, La compañía está facultada para dar por terminada, suspender o interrumpir unilateralmente, en cualquier momento y sin necesidad de preaviso, la cuenta de Usuario, sin perjuicio de lo que se hubiera dispuesto al respecto en las correspondientes Condiciones Particulares en caso de incumplimiento total o parcial de las obligaciones contenidas en los presentes Términos y Condiciones Generales de Uso o las Condiciones Particulares, por parte del Usuario. Producida la terminación de la cuenta de Usuario, la Compañía se compromete a finalizar los trabajos encomendados y abonados por el Usuario hasta la fecha efectiva de finalización, quedando obligada así mismo, a devolver al Usuario la documentación y materiales que hubiera recibido en virtud de la prestación de los servicios solicitados. 10. LEY Y JURISDICCIÓN La legislación aplicable para dirimir cualquier cuestión relativa a la aplicación e interpretación del presente acuerdo será la española. Las partes se someten a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del Usuario. CONDICIONES PARTICULARES DE USO DE ENDLESS. 1. Condiciones Particulares de Uso. 1. El presente documento tiene por objeto establecer las Condiciones Particulares de Uso del Servicio ENDLESS (en adelante, el Servicio) prestado por la Compañía 2. La utilización y contratación del Servicio supone y expresa la adhesión y aceptación expresa del Usuario a las presentes Condiciones Particulares de Uso, así como a las Condiciones Generales de Uso de La Compañía, constituyendo ambos documentos las Condiciones Generales que regirán la relación formalizada entre el Usuario y La compañía (en adelante las Condiciones Generales de Uso). El Usuario acepta como válida la contratación vía on line de las Condiciones Generales de Uso. 3. En caso de Discrepancia entre las Condiciones Generales de Uso de la plataforma y las Condiciones Particulares de Uso vía Online del Servicio será de aplicación lo establecido en éste último documento. 2. Descripción del Servicio El Servicio consiste en la solicitud de verticales en la plataforma ENDLESS con el objeto de obtener un producto o servicio concretos, sujetos a las garantías de calidad, anonimidad, exclusividad, seguridad y derechos de explotación suficientes para el Usuario y que se definan para cada caso.. A este respecto, la Compañía únicamente garantiza al Usuario una obligación de medios, no de resultados. 2.1 Condiciones relativas a la prestación de los servicios objeto del Contrato: a. Comportamiento de LA COMPAÑÍA La Compañía, en la prestación de los servicios, deberá abstenerse de incurrir en conductas o prácticas que resulten objetivamente perjudiciales para la reputación y relaciones comerciales del Usuario. b. Personal. La Compañía cuenta con personal al que reconoce suficientemente capacitado, especializado y formado para la prestación de los servicios que constituyen el objeto de estos Términos y Condiciones Generales y Particulares. La Compañía dedicado a la prestación de los servicios solicitados. La Compañía será responsable de asegurarse que el personal dedicado a la prestación de los servicios: 1) ejecuta los encargos de prestación de servicios que le asigne La Compañía; 2) cumple sus obligaciones y deberes laborales en relación a cada asignación; 3) cumple con la normativa de control de accesos, seguridad y similares existentes en el lugar de prestación de los servicios 4) adopta las precauciones y medidas adecuadas para evitar que sufran daños o accidentes las personas y las cosas, tanto durante la prestación de los servicios, como en las operaciones accesorias de transporte, entrega, pruebas y demás. 5) cumple los deberes de confidencialidad, documentación de las prestaciones efectuadas y controles de calidad a que está obligado la Compañía en virtud del presente Contrato. El Usuario se reserva la facultad de declarar justificada y motivadamente, en cualquier momento, la inidoneidad de la persona/s designada/s por la Compañía y reclamar la sustitución. c. Equipamiento y materiales. Salvo acuerdo en contrario, la Compañía prestará los servicios empleando sus propios equipos, medios materiales e instrumentos, según sea necesario para llevar a buen fin las prestaciones contratadas. d. Garantía en la prestación de servicios. La Compañía se compromete a la prestación de los servicios, con toda diligencia y profesionalidad, quedando obligada al más exacto cumplimiento de las prestaciones derivadas del mismo. Sin perjuicio de la responsabilidad inherente en la prestación de los Servicios y descrita en los Términos y Condiciones Generales y Particulares, y salvo que se acuerde en contrario, la Compañía establece un plazo de garantía de DOS MESES a partir de la finalización de los Servicios. e. Lugar de prestación de los servicios. Los servicios se prestarán por La Compañía bien en las dependencias de éste, o bien en las del Usuario o en las de clientes de éste, según se determine en la Propuesta y/o en el anexo que la sustituya o complemente. 3. Procedimiento de Uso del Servicio 1. Antes de comenzar a usar los servicios de ENDLESS, el Usuario deberá crear una cuenta, bien introduciendo sus datos personales, bien a través de los Social Login. 2. Para solicitar verticales, el usuario ha de completar el procedimiento de contratación del vertical solicitado. Una vez completado el procedimiento de contratación y el pago, el usuario recibirá una notificación confirmándole la solicitud del vertical así como los plazos de entrega, modalidades y resto de detalles. 3. En el caso de que la vertical concreta no disponga de las características, requisitos o modalidades específicas que el Usuario necesite, éste podrá realizar una solicitud on demand de la vertical concreta, durante la cual, podrá detallar los requisitos o condiciones deseados, tras lo que la Compañía procederá a la confección y remisión de un presupuesto al Usuario en el que se indicará el precio para llevar a cabo la solicitud específica. Si el Usuario está de acuerdo con el precio, podrá realizar el pago, tras lo que recibirá una notificación confirmándole la solicitud del vertical así como los plazos de entrega, modalidades y resto de detalles. 4. Para solicitar verticales on demand, el Usuario deberá completar el procedimiento de contratación en la opción “on demand” de ENDLESS. Una vez completado el procedimiento de contratación, previa descripción de los productos o servicios solicitados, la Compañía procederá a la confección y remisión del presupuesto al Usuario en el que se indicará el precio concreto para llevar a cabo la vertical on demand solicitada. Si el Usuario está de acuerdo con el precio, podrá realizar el pago, tras lo que recibirá una notificación confirmándole la solicitud del vertical así como los plazos de entrega, modalidades y resto de detalles. 5. Cuando un Usuario lo desee, podrá acceder a su cuenta para ver sus solicitudes. En cualquier momento, desde su área personal podrá darse de baja de ENDLESS. 6. El Usuario podrá solicitar cuantas verticales desee sin limitación. 4. Limitaciones a los Servicios solicitados on-demand Con carácter general solicitud de verticales on-demand en ENDLESS estará sujeta a una serie de reglas para su solicitud cuyo contenido se puede consultar seguidamente: Reglas generales 4.1.- Cumplimiento con la legislación vigente: Las verticales de ENDLESS deben cumplir con la legislación vigente. No se prestarán, en ningún caso, verticales que recojan o incluyan finalidades, contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobo, de apología del terrorismo o que atenten contra los derechos humanos o la dignidad de las personas. La Compañía se reserva el derecho, en caso necesario, de rechazar o modificar una vertical para que cumpla con las reglas de solicitud. 4.3.- Información de la vertical: se debe describir el servicio con claridad con el fin de que La Compañía pueda desarrollar la vertical y prestar el servicio. 4.5.- No introducir verticales duplicadas: no se permiten verticales duplicadas. 4.7.- Derechos de autor: En relación con la posible utilización accesoria de materiales o contenidos facilitados por el Usuario para la prestación de los servicios, éste garantiza a la Compañía que es titular o cuenta con las licencias necesarias, sobre todos los materiales y contenidos facilitados a través de ENDLESS para la prestación del servicio y la creación de la vertical, y que sean objeto de protección por la normativa en materia de derechos de propiedad industrial e intelectual. 4.8.- Verticales no permitidas: en ningún caso se permitirá la solicitud de servicios que vayan en contra de la legislación vigente. A efectos enunciativos y no limitativos se adjunta el listado de productos/servicios Prohibidos en ENDLESS: Reglas específicas 4.9.- Servicios profesionales no permitidos: no se permitirá la solicitud de ningún tipo de servicio que conlleve cualquier práctica ilegal o que vaya contra el decoro. Especialmente se prohíben servicios que impliquen la vulneración de las medidas de seguridad del propio producto o servicio, así como cualquier tipo de servicio donde se ofrezcan servicios sexuales, de relax o características similares. A fin de evitar fraudes en este sentido, no se permitirán prácticas de dudosa legalidad fiscal tales como la oferta de empleo piramidal o cualquier otra que implique una inversión por parte del candidato. Prohibiciones: • Medicamentos/Fármacos con o sin prescripción médica • Drogas (marihuana, semillas) • Armas • Animales • Inhibidor de radares • Productos que se anuncien como falsificación • Fotos menores • Fotos desnudos • Papeles de registro • Productos de uso personal relacionados con el sexo • Spray pimienta • Bases de datos • Insignias y uniformes militares/policías vigentes • Puntos carnet de conducir • Peleas de gallos • Tabaco, cigarrillos, cigarros • Libros en PDF  • Cuentas de juegos On-line • Consolas pirateadas/chipeadas/flasheadas • Juegos en formato digital  • Servicios de liberación y/o pirateo de aparatos electrónicos  • Servicios de instalación de wifi gratis   • Servicios de instalación de canales de TV de pago para visualización de forma gratuita • Entradas • Bombonas de gas • Venta piramidal • Masajes de contactos / relax • Avales bancarios • Apostador profesional • Servicios de Tarot/videncia/magia/adivinación 5. Limitación de la Responsabilidad 1. El Usuario reconoce y acepta que la responsabilidad máxima de La compañía frente al Usuario que pudiera derivarse de la prestación de servicios contratados a través de ENDLESS es la siguiente; si La compañía prestase los servicios en los plazos previstos o en la forma y términos acordados, ya sea por razones técnicas o de cualquier otro de las cantidades percibidas por el vertical o verticales solicitados por el Usuario. 2. En ningún caso La Compañía responderá por otro tipo de daños, ya sean efectivos, indirectos, o de cualquier otro tipo, ni por el lucro cesante que hubiera podido sufrir el Usuario por errores, retrasos u otras circunstancias que sean imputables al propio Usuario o que sean consecuencia de hechos o circunstancias que estén fuera de su control, incluido, a título enunciativo y no limitativo, acción gubernativa, incendio, inundación, insurrección, terremoto, fallo técnico, motín, explosión, embargo, huelga legal o ilegal, escasez de personal o de material, interrupción del transporte de cualquier tipo, retraso en el trabajo, o cualquier otra circunstancia fuera del control de La compañía. 3. La Compañía informa a los Usuarios que éstos serán los únicos responsables de hacer frente a los impuestos que les correspondan y que se deriven de la formalización de las transacciones comerciales que realicen a través de ENDLESS, según la fiscalidad vigente en cada momento. A este respecto, el Usuario exonera de forma expresa a la Compañía de cualquier responsabilidad, perjuicio o daño, sea efectivo, indirecto, o de cualquier otro tipo, que tenga su origen en la tributación errónea o la falta de tributación correspondiente a las transacciones comerciales realizadas entre sus Usuarios. 4. La Compañía responderá de los daños y perjuicios que pueda producir al Usuario o, a terceros, derivados del incumplimiento o, cumplimiento defectuoso de sus obligaciones derivadas de los presentes Términos y Condiciones Generales de Uso y de las Condiciones Particulares, en los términos del artículo 1.101 y siguientes del Código Civil, así como de la culpa o negligencia en que pudiera incurrir, tanto La Compañía, como las personas del mismo dependientes o, que destine para la prestación de los servicios, en virtud de lo dispuesto en el artículo 1.902 y siguientes del mismo cuerpo legal. 5. Salvo que se establezca expresamente lo contrario, la responsabilidad contractual del Usuario queda limitada al pago de las cantidades debidas a la Compañía conforme a lo estipulado en la cláusula SEIS de los Términos y Condiciones Generales de Uso. 6. La responsabilidad extracontractual del Usuario queda limitada cualitativamente a los daños directos y o al importe de los servicios contratados, caso de ser este importe inferior al citado contravalor. Esta limitación de responsabilidad extracontractual no será de aplicación a los daños producidos por actos u omisiones dolosas del Usuario ni a los daños infringidos por ésta a las personas con resultado de lesiones o muerte. 6. Garantías del Usuario 1. La solicitud de verticales on demand en la plataforma se efectúa en consideración a las presentes manifestaciones y garantías que efectúa el Usuario. 2. El Usuario tiene derecho a solicitar verticales on demand, sin infringir la Ley y ningún derecho de terceros, incluyendo los derechos de propiedad industrial e intelectual. Será responsabilidad del Usuario obtener todas las autorizaciones y/o licencias, públicas o privadas, y efectuar todos los pagos por la utilización de los derechos de propiedad intelectual e industrial que facilite a la Compañía para la prestación del servicio o suministro del producto. El Usuario declara conocer que ENDLESS acepta la solicitud de la vertical on demand sobre la base de la presente manifestación y garantía. 3. La solicitud de una vertical on demand en la plataforma no supondrá el incumplimiento ni la violación de ninguna obligación legal y/o contractual asumida por el Usuario con terceras personas. 4. El Usuario será el único responsable, frente a los Usuarios de la plataforma y terceras personas, del texto e información contenidas en la solicitud de la vertical on demand. Así, a título enunciativo y en ningún caso limitativo, ENDLESS no será responsable, ni directa, ni indirecta ni subsidiaria, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que puedan derivarse para los usuarios de ENDLESS y/o terceras personas de la falta de veracidad, exactitud y/o autenticidad, legalidad de los datos o informaciones contenidos en la vertical solicitada. 5. En cualquier caso, el Usuario accede a indemnizar a la Compañía, de forma inmediata toda vez sea requerido para ello, por todos los gastos, costes, perjuicios y pérdidas de cualquier tipo (incluyendo honorarios de abogados y procuradores, aunque su intervención no sea preceptiva) en que incurra la Compañía como consecuencia de cualquier reclamación, efectiva o inminente, de cualquier tipo, relativa a la prestación de los servicios, incluyendo las basadas en violación de derechos de propiedad industrial o intelectual, calumnia, difamación, incumplimiento de deber de confidencialidad, revelación de secretos, incumplimiento de cualquier deber legal o reglamentario y/o de publicidad ilícita, falsa o engañosa. 7. Derecho legal a desistir del servicio El derecho legal de desistimiento es únicamente aplicable a consumidores y usuarios. En este sentido, el artículo 3 del TRLGDCU, establece que a los efectos de esta norma son consumidores o usuarios las personas físicas o jurídicas que actúan en un ámbito ajeno a una actividad empresarial o profesional. Por tanto, quedarán excluidas las personas físicas o jurídicas que en la contratación del servicio estén realizando alguna actividad profesional o empresarial. De acuerdo con el artículo 103. m) del TRLGDCU, se informa que el consumidor y usuario perderá de forma automática el derecho de desistimiento en el mismo momento en que se haya iniciado la prestación del Servicio. En este sentido, la recepción por el Usuario de la confirmación de la contratación del servicio tras el abono del precio, y enviada por La Compañía o recibida a través de ENDLESS, comporta el inicio de la prestación de los servicios. 8. Propiedad industrial e intelectual La Compañía garantiza al Usuario, la cesión en exclusiva con renuncia expresa a la explotación por sí misma o por otras personas físicas o jurídicas, así como su consentimiento para otorgar este derecho a cualquier tercero y sin cargo adicional, una vez finalizados los trabajos encomendados, de todos los derechos de explotación inherentes a la propiedad intelectual sobre los resultados de los trabajos y documentación de soporte realizados en virtud de lo dispuesto en los presentes Términos y Condiciones de Uso, incluyendo sin limitarse a ello los derechos exclusivos de explotación, tales como reproducción, distribución, traducción, adaptación, arreglo o cualquier otra transformación o extensiones y ampliaciones, de acuerdo a la legislación que sea de aplicación, y su comunicación pública. Dicha cesión se entenderá realizada sin limitación temporal ni territorial. La Compañía garantiza al Usuario, que ostenta la plena titularidad, y/o que ha recabado de sus empleados, asesores o colaboradores, todos los derechos de propiedad intelectual y/ o industrial, que resulten precisos para cumplir con la presente cláusula. 9. Confidencialidad Tanto La Compañía como el Usuario mantendrán estrictamente confidencial la Información que hubieran recibido de la otra Parte o a la que hubieran tenido acceso por razón de la prestación de los Servicios, y se abstendrán de revelarla total o parcialmente a terceros, salvo que dicha revelación resulte obligada como consecuencia de la ley o de una orden de un tribunal u otra autoridad competente. Los preceptos de confidencialidad no serán aplicables a: (i) cualquier Información de dominio público; o (ii) cualquier Información que una de las Partes posea con anterioridad a su revelación por la otra Parte; o (iii) cualquier Información que se desarrolle independientemente o que se obtenga de terceros que no estuvieran sujetos a una obligación de confidencialidad. La Compañía únicamente revelará la información a los empleados, y otros colaboradores, los cuales la necesiten por su relación con la prestación del servicio. Igualmente la Compañía, se compromete a asegurarse de que sus empleados sean informados de la naturaleza de la misma antes de revelarla y de que dichos empleados cumplan estos preceptos de confidencialidad. En el supuesto de que La Compañía fuera requerida legalmente para entregar o divulgar a una autoridad competente o juez o tribunal información o documentación confidencial, lo notificará anticipadamente y por escrito al Usuario, siempre que lo permita la ley, a fin de que éste pueda proteger sus derechos en la debida forma. 10. Personal, Prevención de riesgos y Subcontratación La Compañía garantiza al Usuario, la cesión en exclusiva con renuncia expresa a la explotación por sí misma o por otras personas físicas o jurídicas, así como su consentimiento para otorgar este derecho a cualquier tercero y sin cargo adicional, una vez finalizados los trabajos encomendados, de todos los derechos de explotación inherentes a la propiedad intelectual sobre los resultados de los trabajos y documentación de soporte realizados en virtud de lo dispuesto en los presentes Términos y Condiciones de Uso, incluyendo sin limitarse a ello los derechos exclusivos de explotación, tales como reproducción, distribución, traducción, adaptación, arreglo o cualquier otra transformación o extensiones y ampliaciones, de acuerdo a la legislación que sea de aplicación, y su comunicación pública. Dicha cesión se entenderá realizada sin limitación temporal ni territorial. La Compañía garantiza al Usuario, que ostenta la plena titularidad, y/o que ha recabado de sus empleados, asesores o colaboradores, todos los derechos de propiedad intelectual y/ o industrial, que resulten precisos para cumplir con la presente cláusula. La Compañía será responsable en todo momento del estricto cumplimiento de todas sus obligaciones tanto laborales como de Seguridad Social, prevención de riesgos laborales y de cualquier otra naturaleza en relación con su personal. Así mismo, la Compañía se obliga a estar al corriente del pago de salarios y cotizaciones a la Seguridad Social de su personal afecto a este Contrato. La relación entre las Partes tiene carácter exclusivamente mercantil, no existiendo vínculo laboral alguno entre la Compañía y el Usuario. Por tanto, amparado en la existencia de este Contrato o de su cumplimiento, el personal de la Compañía no podrá ser considerado ni de hecho ni de derecho empleado del Usuario. Será La Compañía quien asuma la dirección y organización de los trabajos, imparta órdenes e instrucción de trabajo a sus trabajadores, y asuma las obligaciones retributivas y de cotización propias del empleador. La Compañía se obliga a cumplir todas las disposiciones legales en materia de prevención de riesgos laborales, siendo responsable de la puesta en práctica de las medidas necesarias a dichos efectos en relación con los trabajadores pertenecientes a su plantilla. La Compañía podrá subcontratar a terceros, bajo su responsabilidad, la ejecución total o parcial de los servicios o verticales objeto de los presentes Términos y Condiciones Generales y Particular. En caso de subcontratación, La Compañía seguirá siendo responsable frente al Usuario correspondiente por la actuación de la empresa subcontratista en todos los ámbitos, así como de los incumplimientos en que haya podido incurrir el subcontratista en todos los ámbitos, así como de la obligación de indemnizar al Usuario por los daños y perjuicios que pudiera sufrir a consecuencia de las actuaciones de la empresa subcontratista. El subcontratista deberá actuar en todo momento bajo la supervisión y control de La Compañía. 11. Varios 1. ENDLESS se reserva el derecho a efectuar las modificaciones que estime oportunas en las Condiciones Generales De Uso, así como en los precios del Servicio si así fuera menester. 2. Con carácter general, La compañía informa al Usuario que no archivará el documento electrónico en el que se formalice la prestación del Servicio. Asimismo, le informa que toda la prestación del Servicio y todos los documentos contractuales que regirán la presente relación se realizarán en lengua española. 3. La utilización de los Servicios estará sujeta a Política de Protección de Datos de la plataforma. 4. ENDLESS podrá recoger en momentos puntuales datos completamente disociados para la mejora constante de sus servicios y productos dentro y fuera de Internet. Dichos datos se recogerían a través de grabaciones de navegación, mapas de calor y otro tipo de informes estrictamente con fines de análisis y mejora de los servicios ofrecidos a través de la plataforma. Les informamos que ENDLESS pone a disposición de sus usuarios hojas de reclamaciones que podrán obtener dirigiendo su solicitud a la atención del Dpto. Jurídico a la siguiente dirección: info@endless.team